LEGAL REFERENCE

Privasi richdaddy untuk akaun Malaysia anda

Dragon Tiger, Phoenix Rises, Rocket Crash dan Golden Fishing berada dalam lobi richdaddy, tetapi dasar privasi ini khusus menerangkan cara kami mengurus data yang muncul apabila anda membuka...

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan privasiMalaysia disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
richdaddy Privasi richdaddy untuk akaun Malaysia anda

Data anda diproses mengikut wilayah

Dasar privasi richdaddy menerangkan data yang kami kumpul semasa anda mencipta akaun, melindungi kata laluan, mengakses lobi, menghubungi sokongan dan menggunakan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini boleh termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakannya untuk membuka akaun anda, mengesahkan permintaan,

menjaga keselamatan akses, mengesan aktiviti luar biasa, mematuhi keperluan operasi dan menjawab pertanyaan privasi. Akses kepada richdaddy bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan. Apabila rakan teknikal membantu pemprosesan, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara meminta bantuan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang dasar privasi, salinan data, pembetulan rekod atau cara kuki berfungsi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan akaun anda. Sertakan nombor telefon atau e-mel berdaftar supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum menjawab. Kami mungkin meminta butiran tambahan untuk mengelakkan data akaun diberikan kepada pihak yang salah.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan privasi anda berkait dengan transaksi, sejarah akses atau peranti. Pasukan kami boleh menyemak rekod akaun tanpa meminta kata laluan anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] untuk salinan data, pembetulan butiran atau pertanyaan kuki. Nyatakan tujuan anda dengan jelas supaya kami boleh menghalakan permintaan kepada pasukan yang sesuai.

Semakan keselamatan

Jika anda rasa akaun diakses tanpa izin, minta semakan keselamatan dengan segera. Kami akan menilai log masuk, peranti, alamat IP dan aktiviti transaksi sebelum menasihati langkah perlindungan seterusnya.

KAWALAN AKAUN

Kawalan privasi pada akaun anda

Kami mengurus dasar privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi harian richdaddy, bukan sebagai teks statik yang dibiarkan tanpa semakan. Apabila aliran akaun, kuki, sokongan atau rakan pemprosesan berubah, kami menilai sama ada...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Data itu digunakan untuk akses, keselamatan, sokongan dan rekod operasi yang berkaitan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan tetapan keselamatan. Beberapa kuki diperlukan untuk log masuk, manakala analitik membantu kami melihat ralat teknikal tanpa mendedahkan kata laluan.

Transaksi tempatan

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan status. Butiran itu membantu padanan akaun, semakan pembayaran dan pertanyaan sokongan.

Keselamatan log masuk

Kami memantau corak log masuk, perubahan peranti dan percubaan akses yang kelihatan tidak biasa. Langkah ini membantu kami mengesan risiko awal sebelum data akaun anda disalahgunakan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi perlu untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat atau menyamar data mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya cara data digunakan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menilai permintaan berdasarkan rekod operasi dan kewajipan yang terpakai.

Jawapan ringkas tentang dasar privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, akses, keselamatan, sokongan dan transaksi. Ini boleh termasuk nama, telefon, e-mel, log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa dan rekod pembayaran.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod masa, status dan nombor rujukan juga membantu apabila anda bertanya tentang pembayaran.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan tetapan bahasa. Jika anda menyekat semuanya, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa atau meminta pengesahan semula.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai rekod yang boleh diubah tanpa menjejaskan keselamatan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan dan sokongan yang membantu operasi akaun. Mereka menerima hanya data yang diperlukan untuk tugas berkaitan richdaddy.

Dasar ini ditulis untuk pengalaman richdaddy di Malaysia dan wilayah yang disokong. Akses kepada akaun masih tertakluk kepada keadaan setempat, termasuk di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan ke [email protected] atau gunakan sembang selepas log masuk. Sertakan butiran akaun yang sepadan, dan kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan respons yang sesuai.